مرجوعی

توجه داشته باشید که هزینه ارسال و عودت به عهده خریدار می‌باشد و  کالای  مرجوعی بایستی بیمه شود. پس از دریافت کالای مرجوعی مبلغ محاسبه و طی 72 ساعت عودت داده خواهد شد.

• بیش از 7 روز از زمان سفارش نباید گذشته باشد.
• محصول مرجوعی می‌بایست پلمپ باشد.
• از لحاظ ظاهری به محصول مرجوعی نباید ایرادی وارد شده باشد.
•  گوشی موبایلی و تبلتی که راه اندازی شده‌ (ریجستر شده و یا با سیم کارتی روشن شده باشد) به هیچ عنوان امکان مرجوعی ندارد.

پس از فک پلمپ دستگاه، موبایل گاندی هیچ‌گونه مسئولیتی بابت مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری دستگاه ندارد و مشتری باید به شرکت گارانتی‌کننده مراجعه کند، زیرا دستگاه به صورت پلمپ به دست شما رسیده است. جهت مشاهده شرایط روی شرایط مرجوع کالا  کنید.

بعد از مشاهده ایراد ظاهری، تا یک ساعت اول بعد از تحویل سفارش ایراد را به پشتیبانی اعلام کنید.

نحوه مرجوع کالا را در صفحه زیر بخوانید؛
رویه های بازگرداندن کالا

رویه های بازگرداندن کالا را در لینک درج شده بخوانید.

• کالا را به همراه تمام لوازم جانبی و بسته بندی اصلی آن به آدرس موبایل گاندی ارسال کنید.
• اگر کالا الکترونیکی و دارای رمز عبور است، لطفاً قبل از ارسال آن، رمز عبور را حذف کنید.
• از درج هر گونه برچسب یا نوشته‌ روی کارتن یا جعبه اصلی کالا خودداری کنید.

از زمان دریافت کالا ۷ روز مهلت تست دارید و در این مدت می توانید کالا را با علت مرجوعی به ما بازگردانید. در صورتی که کالای شما خارج از مهلت تست ۷ روزه با مشکلی مواجه شود می توانید با گارانتی مورد نظر تماس گرفته و مشکل را اعلام کنید.

توجّه: گوشی موبایلی و تبلتی که راه اندازی شده‌ (ریجستر شده و یا با سیم کارتی روشن شده باشد) به هیچ عنوان امکان مرجوعی ندارد.

از زمان دریافت کالا ۷ روز مهلت تست دارید و در این مدت می توانید کالا را با علت مرجوعی به ما بازگردانید.

بله، درصورتی که  بسته بندی کالا باز نشده و پملپ جعبه مخدوش نشده باشد می توانید کالا را با علت مرجوعی سلیقه ای عودت بدهید.

گارانتی شرکت‏ های مختلف بر اساس نوع کالا متفاوت است، برای اطلاع از شرایط گارانتی با شرکت‌ گارانتی کننده تماس بگیرید.

رویه های بازگرداندن کالا  را در لینک درج شده بخوانید.

پس از تحویل کالا به موبایل گاندی، کالا بررسی و نتیجه آن طی 72 ساعت کاری به شما اعلام خواهد شد.
رویه های بازگرداندن کالا  را در لینک درج شده بخوانید.

با پشتیبانی موبایل گاندی (۰1732362119) تماس بگیرید و درخواست مرجوعی کالا را ثبت کنید.

بله، یکی از شرایط مرجوع کالا مغایرت کالای دریافت شده با کالای ثبت سفارش شده است و در مهلت تست ۷ روزه می توانید کالا را عودت بدهید.